1. Postanowienia ogólne
- Administratorem danych osobowych jest Mykola Kolupaiev, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą JDG Mykola Kolupaiev, z siedzibą w Warszawie (03-286), ul. Malborska 3/2, NIP: 5243016110, e-mail: mikolaj@pokrowcepro.pl (dalej: „Administrator”).
- Ochrona danych odbywa się zgodnie z wymogami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
2. Kanały pozyskiwania danych
Administrator zbiera i przetwarza dane przekazywane przez Klientów za pośrednictwem:
- Formularzy zamówień na stronie internetowej.
- Wiadomości prywatnych w mediach społecznościowych (TikTok, Facebook Messenger, Instagram).
- Komunikatorów internetowych (WhatsApp).
- Poczty elektronicznej (e-mail).
3. Zakres i cel przetwarzania danych
Dane są przetwarzane w celu:
- Realizacji umowy (§ 6 ust. 1 lit. b RODO): obsługa zamówienia, weryfikacja techniczna pojazdu (w tym zdjęcia wnętrza i numer VIN), produkcja spersonalizowanych pokrowców oraz dostawa.
- Rozliczeń finansowych (§ 6 ust. 1 lit. c RODO): wystawianie faktur i wypełnianie obowiązków podatkowych.
- Marketingu bezpośredniego (§ 6 ust. 1 lit. f RODO): wykorzystanie pikseli śledzących i analizy ruchu w celu dopasowania reklam.
- Ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń: ochrona interesów Administratora przez okres rękojmi/gwarancji.
4. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)
- Ze względu na lokalizację zakładu produkcyjnego, Administrator przekazuje niezbędne dane techniczne (marka/model auta, zdjęcia siedzeń, specyfikacja designu, a w razie konieczności numer VIN) do Producenta w Ukrainie.
- Podstawą transferu jest art. 49 ust. 1 lit. b RODO – przekazanie jest niezbędne do wykonania umowy między Klientem a Administratorem (produkcja towaru na indywidualne zamówienie). Administrator dokłada starań, aby dane były przesyłane w sposób bezpieczny.
5. Okres przechowywania danych
- Dane dotyczące zamówień, w tym dokumentacja zdjęciowa wnętrza pojazdu i numer VIN, są przechowywane przez okres 2 lat od daty zrealizowania zamówienia (zgodnie z okresem odpowiedzialności za wady i obsługi posprzedażowej).
- Dane księgowe przechowywane są przez okres 5 lat zgodnie z przepisami prawa podatkowego.
6. Technologie śledzące (Cookies i Pixele)
Strona internetowa Administratora korzysta z narzędzi analitycznych i marketingowych, które gromadzą informacje o zachowaniu użytkownika:
- Facebook Pixel (zarządzany przez Meta Platforms Ireland Ltd.).
- TikTok Pixel (zarządzany przez TikTok Technology Limited).
- Google Analytics (zarządzany przez Google Ireland Ltd.). Informacje te są zanonimizowane i służą do optymalizacji reklam oraz analizy ruchu na stronie.
7. Prawa użytkownika
Każdemu Klientowi przysługuje prawo do: dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”), ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu. Skargi należy kierować do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).
